Technicien Support Informatique (h/f) 49 - Verrières-en-Anjou
Offre n° 182HRRK
Technicien Support Informatique (h/f)
49 - Verrières-en-Anjou - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 octobre 2024
Votre agence Adecco Angers recrute un Technicien Support Informatique Helpdesk H/F pour une mission de 18 mois. Vos missions : - Prendre en compte les demandes support clients (appel/mail/tickets) - Diagnostiquer les dysfonctionnements décrits par les clients - Traiter en 1er niveau les incidents. - Escalader les incidents non résolus aux équipes internes appropriées - Maintenir une bonne relation avec les clients - Recenser les améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs ou constatées lors du support - Documenter les solutions et connaissances techniques dans un environnement partagé - Cette liste est non exhaustive - d'autres missions peuvent vous être confiées en fonction de vos envies, de vos expériences et de votre capacité à être autonome sur les sujets portés. Votre profil : - Très à l'aise humainement, vous aimez le contact client. - Vous êtes curieux et débrouillard pour rechercher l'information et apporter des solutions. - Vous disposez de bonnes capacités organisationnelles
- Type de contrat
-
Intérim - 18 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
ADECCO
6 à 9 salariés
Mme LOUISA GAUTIER
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