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Hôte / Hôtesse d'accueil en grande distribution (H/F) 91 - DRAVEIL
Offre n° 182HWKP
Hôte / Hôtesse d'accueil en grande distribution (H/F)
91 - DRAVEIL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 octobre 2024
Hôte(sse) d'Accueil - Grande Distribution - H/F EXPERIENCE DE 1 AN MINIMUM REQUISE Vous êtes le sourire et la voix de notre magasin, et vous adorez créer une première impression positive ? Ce supermarché de 2400m² accueillant et dynamique recherche une Hôte(sse) d'Accueil pour rejoindre son équipe et offrir un service client exceptionnel. Vos Missions : - Accueil des Clients : Vous serez le premier contact des clients en magasin, assurant un accueil chaleureux, professionnel, et personnalisé pour chacun d'entre eux. - Gestion des Appels : Vous répondrez aux appels téléphoniques du magasin, orienterez les clients vers les bons interlocuteurs et fournirez les informations nécessaires avec clarté et courtoisie. - Services Divers : Vous gérerez les différentes demandes des clients, telles que les retours produits, les réclamations, ou encore l'aide à la prise en charge des cartes de fidélité et autres services proposés par le magasin. - Coordination : En lien avec les autres départements, vous assurerez une coordination fluide pour répondre rapidement et efficacement aux besoins des clients. - Respect des Procédures : Vous veillerez au respect des procédures internes et à la bonne tenue de l'espace accueil, en maintenant un environnement propre, ordonné et agréable. Profil Recherché : - Expérience Requise : Une expérience dans un poste similaire est un atout, nous recherchons une personne avec un excellent sens du service et un véritable don pour la communication. - Qualités Personnelles : Vous êtes souriant(e), patient(e), et faites preuve d'une grande écoute. Votre capacité à gérer les situations délicates avec calme et diplomatie est particulièrement appréciée. - Engagement et Disponibilité : Vous êtes disponible, réactif(ve) et avez envie de vous investir dans une relation de confiance avec nos clients sur le long terme. Conditions : - Rémunération : Primes annuelle Pourquoi Rejoindre Notre Équipe ? Si vous souhaitez mettre votre talent au service d'une équipe où chaque jour est l'occasion de faire la différence, postulez maintenant ! Nous vous proposons un cadre de travail bienveillant, où votre sourire et votre sens du service seront valorisés.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2150.0 Euros sur 13.0 mois
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
ALL TECH SOLUTIONS RH
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Jessie TEMIM
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