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Employé d'accueil et de communicaton (H/F) 92 - Malakoff
Offre n° 182MJWN
Employé d'accueil et de communicaton (H/F)
92 - Malakoff - Localiser avec Mappy
Publié le 09 octobre 2024
Le CASP recrute : Employé d'accueil et de communication - H/F Réf de l'offre : EMPLOACCETCOM/CPH92/09102024 Contrat : CDI - 35H Lieu d'intervention : 82 avenue Pierre Brossolette - 92 Malakoff - Direction Asile & Veille Sociale Le Centre d'Hébergement Provisoire 92 accueille 180 personnes (hommes et femmes isolées, couple et familles) bénéficiant de la protection internationale, en appartements diffus dans le département des Hauts-de-Seine SUD. Ce dispositif a pour objectif d'accompagner les personnes vers un projet de vie, un projet professionnel et l'accès à un logement en autonomie. Missions principales : Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, sous la responsabilité de la cheffe de service, l'employé d'accueil et de communication aura pour missions : - Proposer aux personnes un accueil convivial et de qualité facilitant les échanges et les rencontres ; - Animer l'espace d'accueil pour favoriser la participation des personnes accompagnées ; - Contrôler l'accès et vérifier l'identité des visiteurs (type de public, droits d'accès ect.) ; - Gérer l'accueil physique et téléphonique : écoute les demandes, transmission des messages, tenue du cahier de liaison. ; - Informer, orienter et renseigner les personnes sur : les actions, les services, les activités de la structures etc ; - Gérer l'affichage et veiller à la disponibilité des supports de communication (affiches, flyers) ; - Actualiser les informations mises à la disposition du public ; - Réaliser la gestion du courrier et des livraisons (collecte, distribution etc) ; - Gérer le matériel nécessaire au fonctionnement du bureau d'accueil ; - Travailler avec l'ensemble de l'équipe et participer aux temps forts de la structure. Profil : - Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau 4 dans le domaine du secrétariat et vous disposez d'une expérience sur un poste similaire ; - Vous avez des qualités relationnelles et des capacités d'écoute ; - Vous êtes polyvalent(e), dynamique, organisé(e) et avez une bonne capacité d'adaptation ; - Vous maîtrisez les logiciels bureautiques ; - Vous appréciez de travailler en équipe. Rémunération : - Coef 329 de la CCN51 (à partir de 21K€ bruts et plus selon ancienneté métier reprise à 100%) ; - Prime Ségur de 238€ bruts / mois ; - Prime décentralisée (3%). Avantages (selon accords en vigueur en 2023) : - 9 CP exceptionnels en plus des 5 semaines de CP ; - Parcours professionnalisant/nombreuses opportunités de mobilité interne ; - Participation employeur de 93% à la Mutuelle de base ; - Carte déjeuner d'une valeur de 9,50 € ; - Prise en charge 50% titres de transport - Prime mobilité durable (vélo - trottinette - voiture électrique.) de 110€/an
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000.0 Euros à 22000.01 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents secrétariat assistanat Cette formation est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- S'adapter aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
Entreprise
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