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Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F) 14 - CAEN
Offre n° 182RXQV
Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
14 - CAEN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 octobre 2024
Le poste : Bruce recrute pour un des Leaders de la relation client à distance, des Conseiller(e)s clientèle à Caen (14). Les missions : Répondre aux appels entrants et sortants Traiter leurs réclamations Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation) Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité Être ambassadeur.ice de la satisfaction et de la fidélisation client, Cette opportunité est faite pour vous si : Vous avez une première expérience réussie en relation client, Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite, Vous avez un fort esprit de service associé à de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, Vous êtes polyvalent(e), dynamique et flexible, Vous avez la fibre commerciale, Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques. Environnement de travail : Lieu : Caen (14) Salaire : Rémunération de 1 766,92 euros bruts par mois + variable calculée en fonction de l'atteinte des objectifs fixés Horaire : de 8h à 20h du lundi au samedi
- Type de contrat
-
Intérim - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.92 Euros sur 12.0 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Techniques de vente par téléphone
- Techniques pédagogiques
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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