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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 24 - MONTIGNAC LASCAUX
Offre n° 182SMHQ
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
24 - MONTIGNAC LASCAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 octobre 2024
LE RELAIS DE MONTIGNAC recherche un réceptionniste H/F. Vos missions: - Accueillir les clients à leur arrivée : s'assurer que leur voyage s'est bien passé, présenter les prestations de l'établissement, fournir des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, effectuer les modalités administratives du séjour puis remettre aux clients la clé de leur chambre. - Se tenir par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour et assurer des services divers comme les réservations de taxis ou de spectacles. - En charge du planning de réservations des chambres, renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservations. - Indiquer au personnel des étages les chambres à préparer. - Lors du départ des clients, s'assurer que leur séjour s'est bien déroulé, établir la facturation et encaisser leur règlement. CDI de 39h annualisé. 2 jours de repos hebdomadaires. Salaire selon expérience.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Horaires annuels
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.9 Euros à 14.54 Euros sur 0.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accomplir des démarches pour le compte de clients
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Créer, organiser ou coordonner un évènement
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
GRAND HOTEL DE MONTIGNAC
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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