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Chargé de relation client - Front Office (H/F) 69 - DARDILLY
Offre n° 182XDFB
Chargé de relation client - Front Office (H/F)
69 - DARDILLY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 octobre 2024
GRAFTON RECRUTE pour son client, acteur dans la distribution de gaz combustible de premier plan, un Chargé de relation client - Front Office H/F pour un contrat en Intérim à pourvoir dès que possible à Dardilly. - Type de Contrat : intérim - Durée : 2 mois - Rémunération : 2100€ BRUT sur 12 mois - Lieu de travail : Dardilly - Horaires de travail : 9h-13h / 14h-17h00 ou 8H-12H / 13H-16H Avantages : - Horaires : 35h/semaine ; du lundi au vendredi - Remboursement 50% titre de transport sur justificatif - Environnement de travail en open space - Tickets restaurant (9€ avec une prise en charge employeur de 5€), subvention aux transports en communs à hauteur de 50%) - Télétravail : non Vos missions : o Prendre en charge et traiter toutes les demandes « multicanal » des clients existants (Explication de facture, mise à jour des coordonnées, résolution de litige etc.) o Relayer les demandes clients auprès des services concernés o Analyser les dossiers clients pour proposer la solution adéquate. o Négocier les conditions commerciales avec les clients de façon réactive ou pro-active. Votre profil : Vous êtes diplômé minimum BAC et vous avez de l'expérience sur un poste similaire. Vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques. Vous avez une bonne connaissance bureautique et des outils informatiques. Ce poste est fait pour vous !
- Type de contrat
-
Intérim - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Contrôler la conformité des données
- Numériser des documents, médias ou supports techniques
- Organiser un rétroplanning
- Piloter une activité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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