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Technicien support VIP Apple (MacOS) (H/F) 75 - PARIS 08
Offre n° 182XHMY
Technicien support VIP Apple (MacOS) (H/F)
75 - PARIS 08 - Localiser avec Mappy
Publié le 18 octobre 2024
Nous recherchons un ou une Technicien.ne support VIP Apple pour rejoindre une équipe de techniciens qui travaille dans les beaux quartiers Parisien (8ème). Vous serez chargé de fournir un support technique aux utilisateurs, de résoudre les problèmes informatiques et d'assurer le bon fonctionnement des postes de travail (essentiellement Mac). Responsabilités: - Fournir un support technique aux utilisateurs internes (MacOS, iOS). - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. - Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitation. - Gérer les pare-feu et assurer la sécurité des réseaux informatiques. - Assurer la maintenance préventive des équipements informatiques. - Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes techniques. Qualifications: - Expérience pratique avec les systèmes d'exploitation MacOS et IOS - Connaissance des outils de ticketing tel que GLPI, Jira - Connaissance d'iWork - Fortes compétences en résolution de problèmes informatiques. - Excellentes compétences en communication. - La maîtrise de l'anglais (oral et écrit) peut être nécessaire.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 25000.0 Euros à 29000.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Participation/action
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents gestion parc informatique Cette formation est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
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