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Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F) 02 - MARLE
Offre n° 182YFTQ
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)
02 - MARLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 octobre 2024
Manpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité (H/F) Les missions A ce titre, vous serez amené(e) à : Installer et configurer les équipements informatiques, Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements, Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre, Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing, Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champs d'actions, Intervenir en proximité auprès des utilisateurs selon leurs diverses demandes, Participer aux projets de l'entreprise (déploiement ou autre), Participer à la gestion de parc (PC, tablettes, téléphones) et au reporting Le profil Que recherche notre client ? Des personnes autonomes, rigoureuses ayant un excellent relationnel et un sens du service développé. Vous justifiez d'une expérience réussie en support de proximité d'au moins 2 ans et maitrisez la partie hardware (postes de travail, périphérie, tablette et smartphones) software, la partie réseau et les outils bureautiques. Vous avez de très bonne connaissance de l'environnement Windows 10 et Office 360. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez pas à nous envoyer votre CV !
- Type de contrat
-
Intérim - 18 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 24 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER FRANCE
1 ou 2 salariés
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