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Téléconseiller polyvalent H/F 57 - METZ
Offre n° 182ZBYQ
Téléconseiller polyvalent H/F
57 - METZ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 octobre 2024
Rejoignez l'aventure avec nous en tant que Téléconseiller Polyvalent F/H ! Vous rêvez d'une opportunité excitante dans le monde passionnant de la relation client ? Tessi, l'entreprise où le dynamisme rencontre la polyvalence, vous ouvre ses portes à Metz (57070) et recherche des téléconseillers polyvalents F/H pour des CDI 35H ou des CDD de 6 mois, à temps complet du lundi au samedi (5 jours selon plannings). Ce qui vous attend chez Tessi : - Plongez dans l'action avec des appels entrants et/ou sortants. - Maîtrisez l'art de la gestion des e-mails entrants et sortants. - Devenez la rockstar des réseaux sociaux pour nos clients. - Guidez, informez et conseillez nos usagers, adhérents et clients, qu'ils soient dans la santé, la papeterie, la mutuelle, et bien plus encore. Votre mission, si vous l'acceptez : Répondez aux appels entrants avec style. Émettez des appels sortants avec une énergie débordante. Accueillez, informez et assistez nos usagers, adhérents et clients. Qualifiez les demandes comme un expert. Gérez les e-mails entrants et sortants (demandes de devis, factures, réclamations clients, etc.) comme un chef. Animez les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram comme une star. Répondez aux avis laissés par les clients sur des plateformes spécifiques avec panache. Votre incroyable profil : Aucun pré-requis si ce n'est savoir Lire, Écrire, Compter et avoir le goût de la relation clients bien sûr ! Vous serez convié(e) à une information collective en présence de l'employeur qui vous présentera la structure, le poste, la méthode de recrutement et la formation : une invitation vous parviendra dès réception de votre candidature. Ce que nous mettons sur la table : - Une prime de performance mensuelle pouvant atteindre 200€ brut. - Une mutuelle d'entreprise, parce que même les super-héros ont besoin d'une couverture. - Un 13ème mois après un an d'ancienneté, parce que chez Tessi, votre loyauté est récompensée. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi captivant alors Tessi vous attend pour faire partie de son équipe exceptionnelle à Metz ! Postulez maintenant et transformez votre carrière en une aventure extraordinaire !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.92 Euros sur 12 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Aucune formation scolaire
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Gérer les appels entrants et sortants
- Relayer de l'information
- Techniques de vente par téléphone
- Utiliser les outils numériques
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Entreprise
TESSI DOCUMENTS SERVICES CENTRE DE RELAT
200 à 249 salariés
CRC TESSI METZ Nous sommes impliqués dans des campagnes d'appels entrants/sortants, ainsi que la gestion des e-mails et des réseaux sociaux pour nos clients en complémentaire santé, en grande distribution spécialisée dans la papeterie, en mutuelle d'épargne ou encore deux établissements public français. Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.
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