Leader mondial en matière de conseil, détudes de marché et marketing, Kantar, accompagne les entreprises et institutions dans leurs stratégies. Kantar Media est lexpert de la "media data" et de lensemble des cycles de communication, publicité et consommation. Kantar Media fournit des données et analyses pour toutes les informations de mesure, suivi et stratégie médias. Nous apportons les études les plus complètes et précises sur la consommation des médias, leur performance et la valeur médiatique. Kantar Media recherche un.e de Recuvrement pour la France, qui rejoindra notre équipe Finance basée à Chambourcy/Courbevoie. Le (la) Chargé(e) de recouvrement, intégré(e) au sein de léquipe Finance, joue un rôle clé dans la gestion des créances clients. Il (elle) a pour mission dassurer le recouvrement des créances, de gérer les dossiers contentieux et les litiges, de suivre et analyser les comptes clients (lettrage, provisions), et de garantir une gestion proactive des encours. Recouvrement des créances Relancer les clients de manière proactive (par téléphone, email, courrier) pour obtenir le paiement des factures à échéance. Maintenir une relation professionnelle et constructive avec les clients pour maximiser les chances de recouvrement tout en préservant la relation commerciale. Sensibiliser les équipes commerciales à limportance du recouvrement et partager avec elles les informations clés (balances, relevés de compte, états davancement). Travailler en étroite collaboration avec les services ADV et comptabilité pour résoudre les blocages et garantir lexactitude des données clients. Préparer et analyser la balance âgée et les tableaux de bord liés au recouvrement. Proposer des actions damélioration des processus de recouvrement pour gagner en efficacité et réduire les risques. Vous êtes de formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, finance, comptabilité ou équivalent. Vous avez une première expérience significative de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement B2B ou dans un secteur industriel, de services ou de distribution. Vous maîtrisez les fondamentaux du recouvrement, les techniques de négociation et les principes de la comptabilité clients. Vous connaissez des logiciels spécialisés de recouvrement comme Side Trade ou équivalent et des ERP (SAP, Oracle, etc.), Vous êtes capable de rédiger et de communiquer efficacement en anglais, tant à lécrit quà loral (niveau intermédiaire requis). Vous êtes autonome, proactif(ve) et force de proposition dans la gestion des problématiques clients. Vous maîtrisez Excel (notamment les tableaux croisés dynamiques et les formules avancées) CDI à pourvoir en Mars 2025 Comme tous les postes au sein de Kantar, ce poste est ouvert aux salariés en situation de handicap.