Support technique assistance logiciel (H/F) 84 - PERTUIS
Offre n° 183BRXS
Support technique assistance logiciel (H/F)
84 - PERTUIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 octobre 2024
Poste basé sur site à Pertuis pas de télétravail possible. fonctions du salarié consisteront notamment à réaliser des opérations d'Assistance de maintenance, de formation et de conseil sur les produits de la société eQualog, à assurer le suivi des relations technico-commerciales des clients sous contrat. - Prise en charge des appels relatifs aux problèmes de connexions avec les badgeuses, gestion du stock des badgeuses - Réinstallation de notre application (en téléassistance) sur des postes clients, Réinstallation et/ou migration de serveur SQL - Création des comptes clients sur notre serveur d'application sous Windows server 2019 - Assistance téléphonique auprès des utilisateurs clients du logiciel
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - si possible sur même type de posteCette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logicielCette compétence est indispensable
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Gérer les stocks
- Relayer de l'information
- Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Édition de logiciels système et de réseau
Entreprise
E-QUALOG
6 à 9 salariés
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