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Réceptionniste polyvalent (H/F) 58 - Magny-Cours
Offre n° 183DPBX
Réceptionniste polyvalent (H/F)
58 - Magny-Cours - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 octobre 2024
SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. Afin de compléter son équipe, l'Hôtel Restaurant le Paddock **** à Magny-Cours recherche un(e ) Réceptionniste polyvalent en CDI de 39h. Situé au pied du circuit de Magny-Cours près de Nevers (58), l'établissement propose 70 chambres, des salles de réunion, un restaurant traditionnel, une salle de sport, un espace bien-être avec piscine extérieure et un bar-lounge. Vos missions : Da manière générale, offrir un excellent accueil et un service de qualité pour assurer la satisfaction des voyageurs. - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients en respectant les normes de la marque - Respecter les procédures de la réception (notamment : check-in, check-out, caisse et les clôtures journalières) - Entretenir et nettoyer la réception - Mettre en place et assurer le service du petit-déjeuner en respectant les normes sanitaires - Assurer le service au bar, petits-déjeuners pendant les séminaires - Relayer les informations aux services concernés - Avoir une tenue vestimentaire correcte - Respecter les consignes d'hygiène, de sécurité et le règlement intérieur - Contribuer à entretenir l'image de marque de l'ensemble des sites gérés par la société. Votre profil : Vous êtes ponctuel(le), organisé(e) et avez déjà une expérience similaire, vous êtes à la fois discret(e) et courtois(e) avec la clientèle, vous avez le sens de l'hygiène et du travail bien fait, Venez nous rejoindre ! - Anglais La maitrise du logiciel Opera serait-un plus Conditions de travail : Rémunération brute : 2190€/mois comprenant le 13eme mois Travail les week-ends en rotation Prise de poste dès que possible
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2190.0 Euros sur 13.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Travailler en équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
SOFRA
10 à 19 salariés
Mme Sandra PEREIRA
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