Devenez ambassadeur de la Maison HUGO BOSS et évoluez au sein d'un environnement haut-de-gamme en constante évolution - What's your HUGO BOSS ? Le store Outlet de Miramas recherche son(sa) futur(e) Supervisor. Pourquoi pas vous ? - Accompagner le manager dans la préparation des one to one des équipes et des évaluations annuelles - Encadrer et développer l'équipe - Suivre la formation des équipes au quotidien : coaching terrain, formations en ligne (university), formations avec l'équipe Retail Trainer - Garantir le respect et la mise en œuvre des standards Visual Merchandising grâce aux guidelines VM - Veiller à la disponibilité de la marchandise sur la surface de vente et en réserve, en supervisant la gestion des stocks et les transferts de marchandises - Suivre toutes les opérations de « loss prevention » - Mettre en oeuvre des plans d'action individuels et collectifs afin d'atteindre les objectifs du point de vente - Aider le Manager et l'Assistant Store Manager dans le suivi et la performance des collaborateurs - S'informer des tendances du marché et étudier la concurrence afin de soutenir l'image de marque - Être le garant de l'expérience client. - Veiller à la qualité des outils CRM (enregistrements des nouveaux clients) et suit le taux de capture - Soutenir les équipes lors des retours, SAV, et/ou transactions complexes avec les clients - Veiller au respect des procédures internes - Partager les valeurs HUGO BOSS - Une expérience réussie sur un poste similaire dans le prêt-à-porter premium masculin (dans l'encadrement, la formation et le coaching d'équipe), - Bonne connaissance de la marque et le respect des valeurs du groupe, - Passion pour la mode, la vente et la performance, - Excellentes compétences en communication, - Capacité d'être flexible et adaptable aux besoins de l'entreprise, - Volonté d'apprendre et de se perfectionner - Notions d'anglais ou d'allemand indispensable