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Réceptionniste Boutique Hôtel 4* (H/F) 33 - PAUILLAC
Offre n° 183GTNL
Réceptionniste Boutique Hôtel 4* (H/F)
33 - PAUILLAC - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 octobre 2024
Nous recrutons un(e) réceptionniste, contrat à 39h en CDI. Le poste est à pourvoir à partir de décembre. Vos principales missions : - Offrir un excellent accueil et s'assurer du bon déroulement du séjour de nos hôtes - Assurer l'accueil et le départ de nos hôtes, l'enregistrement et la facturation, la tenue du planning (départs/arrivées) et l'encaissement - Conseiller et assister nos hôtes pour leurs réservations d'activités ou/et de restaurants - Tenir le standard téléphonique et assurer les tâches administratives de la réception - Garantir la sécurité des personnes et de l'établissement Conditions : - Horaires du matin ou du soir (7h-15h30/14h30/23h), 2 jours de repos par semaine selon planning - Des remplacements de nuit pourront vous être demandés pendant les absences des réceptionnistes de nuit. - Poste nourri - Avantages BEST WESTERN Une formation ainsi qu'une passation avec le réceptionniste en poste sont prévues afin de faciliter votre intégration. Rejoignez nous! Nous souhaitons accueillir, former et accompagner chaque membre de cette équipe et vous intégrez clairement pleinement dans cette nouvelle et belle aventure.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2001.00 Euros sur 12 mois
- négociable selon profil /compétences
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueil d' une clientèle anglophoneCette compétence est indispensable
- Gestion des demandes de conciergerie des clientsCette compétence est indispensable
- Maîtrise du logiciel hôtellierCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Contrôler des moyens de paiement
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Facturation hôtelière
- Identifier un compte débiteur
- Identifier, traiter une demande client
- Logiciel de réservation
- Techniques de vente
- Traitement des formalités administratives
- Utiliser les outils numériques
- Une seconde langue appréciée
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnel
- Prendre des initiatives et être force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Hôtel des Vignes et des Anges
6 à 9 salariés
L'établissement sera homologué 4*, affilié Best Western Premier, la gamme luxe du Groupe et proposera: - 44 chambres et suites -Un bistrot de 50 couverts, deux terrasses: côté Estuaire de 80 couverts et côté jardin de 30 couverts -Cocktail et Wine Bar -Un espace séminaire, coworking et évènementiel -Une piscine intérieure -Hammam, Sauna et Fitness M. MICKAEL RENARD
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