- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Bouches-du-Rhône
- Aix-en-Provence
- Détail de l'offre 183GTSM
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Bouches-du-Rhône
- Aix-en-Provence
- Détail de l'offre 183GTSM
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 13 - PUYRICARD
Offre n° 183GTSM
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
13 - PUYRICARD - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 octobre 2024
Description du poste Ocean Call est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Notre mission est de permettre aux entreprises d'externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts ! Nous sommes aujourd'hui plus de 1200 collaborateurs répartis sur 5 pays : la France, l'ile Maurice, Madagascar, la Serbie, le Maroc et nous cherchons des talents exceptionnels pour nous rejoindre sur Aix-en-Provence ! Nous recherchons des téléconseillers(ères) pour agrandir nos équipes. Vous serez rattaché au Responsable des activités. Vos missions principales : Gérer les appels dans le respect des procédures internes. Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier Assurer une qualité d'accueil irréprochable. Enregistrer le suivi du dossier sur notre système d'information dédié. Une formation interne est prévue sur les outils de l'entreprise et au métier de conseiller relation client. Notre proposition : CDD de 3 mois (avec possibilité de renouvellement) Amplitude horaires : lundi au samedi de 9h à 19h30 (avec un planning en rotation) Rémunération : 21 600 € brut/an + une variable de 3 600 € brut/an Tickets restaurant, remboursement du titre de transport VOS COMPÉTENCES ET QUALITÉS : Vous devez : vous exprimez clairement et efficacement, travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique, maîtriser les techniques de téléopération, saisir rapidement des données, vous conformez à des processus de traitement de l'information connaître l'outil informatique (internet, messagerie, bases de données, logiciels internes.), Sens de l'écoute et du contact sont vos qualités premières.
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.93 Euros à 1800.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
OCEANCALL GROUP
1 ou 2 salariés
Mme Shabneez NAUZEER
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Superviseur / Superviseuse de centre d'appels (H/F)
OCEANCALL GROUP - 13 - AIX EN PROVENCE
En tant que Superviseur au sein d'Ocean Call, vous jouerez un rôle central dans la gestion et le développement d'une équipe dédiée aux appels sortants. Votre mission consistera à superviser les...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Superviseur (H/F)
MANPOWER - 13 - Marignane
Notre client, leader du secteur des transports recherche activement un Superviseur Transport Nuit (statut cadre) pour rejoindre son équipe dans le cadre d'un recrutement en CDI. Les principales...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de clientèle sédentaire (H/F)
13 - Rognac
Vous recherchez un poste alliant qualité de service et relation clientèle, au sein d'une société en pleine expansion ? Vous serez en charge, en collaboration avec les commerciaux terrain avec qui...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein - (déjà vu)
COMMERCIAL SEDENTAIRE APPELS SORTANTS H/F (H/F)
JOB LINK DEVELOPMENT - 13 - MARSEILLE 06
Job Link, spécialiste du recrutement en Intérim, CDD,CDI recherche pour l'un de ses clients basé sur Marseille13006, un Commercial Sédentaire Appels Sortants H/F. Le poste est à pourvoir en au ...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F)
MANPOWER FRANCE - 13 - MARSEILLE 06
Notre cabinet Conseil Recrutement recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Téléprospecteur RV appels sortants (H/F). Au quotidien, vos missions...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Télévendeur (H/F)
ADECCO FRANCE - 13 - SALON DE PROVENCE
L'agence Adecco recrute pour son client basé à SALON DE PROVENCE (13300), un Télévendeur (H/F). Notre client est un acteur majeur du secteur de la grande distribution en France, offrant un...
Intérim - Temps plein
Publié hier
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé / Chargée d'assistance (H/F)
pro impec groupe pascal boulanger - 13 - AIX EN PROVENCE
Suite à la mise en place d'un nouveau système de télépointage avec assistance en cas d'urgence mis en place pour les travailleurs isolés Nous recherchons une personne pour appeler les agents en...
CDD - Temps plein
Publié hier
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de clientèle (H/F)
PARTNAIRE - 13 - Marseille 15e Arrondissement
L'agence PARTNAIRE de Marseille recrute pour l'un de ses clients, réseau majeur de transport express basé à Marseille 15ème, un CHARGE DE RELATION CLIENT (H/F). Vous serez directement rattaché(e)...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
CONSEILLER TECHNIQUE VL (H/F)
RANDSTAD - 13 - MARSEILLE 16
Nous recherchons pour le compte de notre client, PME en forte croissance, un(e) gestionnaire de par automobile F/H Notre client, basé à MARSEILLE , opère dans le secteur des activités administratives...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F)
SAS LES EDITIONS DE L'UNION - 13 - Marseille 15e Arrondissement
Société à taille humaine, travaillant dans le respect et la sérénité auprès des entreprises et commerçants de la région. Dans le cadre de notre développement nous recherchons: * 1 Télé-...
Profession commerciale - Non renseigné
Publié hier
Profession commerciale
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)