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Conseiller/Conseillère Retraite complémentaire (H/F) 75 - PARIS 10
Offre n° 183HSPS
Conseiller/Conseillère Retraite complémentaire (H/F)
75 - PARIS 10 - Localiser avec Mappy
Publié le 25 octobre 2024
AG2R AGIRC-ARRCO (PARIS 10) recrute sur un poste à temps plein des CONSEILLERS/CONSEILLÈRES RETRAITE COMPLÉMENTAIRE : - Service Entreprise - Service aux particuliers En tant que CONSEILLER/CONSEILLÈRE RETRAITE COMPLÉMENTAIRE: vous contribuez pleinement à la qualité de l'offre de service client ainsi qu'à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire. Plusieurs postes sont à pourvoir. Pour les deux emplois, vous bénéficiez d'une formation en interne. PRINCIPALES MISSIONS, communes aux deux services : - Réaliser les opérations de recouvrement amiables des cotisations et déclencher les procédures contentieuses ; - Prendre en charge le contact entrant et sortant avec les entreprises (courriels, courriers, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone). CONSEILLER(ERE) SERVICE ENTREPRISE : - Gérer les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers. - Contrôler et mettre à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives). CONSEILLER(ERE) AUX PARTICULIERS : - Étudier et vérifier la recevabilité des demandes de retraite en initialisant les dossiers ; - Analyser la complétude des dossiers et procéder à la mise à jour les données ; - Calculez le montant des droits et effectuer la mise en paiement des prestations retraite en fonction des délégations accordées. PROFIL RECHERCHE - Avoir une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients. - Formation BAC + 2 obligatoire - Bonne pratique des techniques de communication / excellent relationnel. - Esprit d'équipe permettant d'atteindre des objectifs collectifs - Rigueur, organisation, capacité d'analyse et être à l'aise avec les données chiffrées. - La connaissance des régimes de base et des règles en Retraite Complémentaire est un plus.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
temps partiel
Travail en journée
2 jours de télétravail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25500.00 Euros sur 14 mois
- Restauration
- Plan d'épargne
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - DANS UN POSTE SIMILAIRECette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Contrôler la conformité des données
- Développer et fidéliser la relation client
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Gestion des retraites complémentaires
Entreprise
AG2R AGIRC-ARRCO
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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