Technicien Informatique, vous êtes intégréà une petite équipe informatique au service de nos sites industriels, rattaché au RSI. Missions : Gestion du parc informatique : - Déploiement, gestion et maintenance des équipements bureautiques et industriels (Clients légers, PC, PC industriels, téléphonie, imprimantes). - Diagnostic et résolution des problèmes matériels et logiciels. - Installation, configuration et mise à jour des systèmes d'exploitation et des logiciels. - Suivi de l'évolution de l'équipement : détection d'obsolescence, recommandation de renouvellement. Support technique : - Identification des incidents et mise en œuvre des mesures correctives pour garantir la continuité du service. - Assistance technique aux utilisateurs finaux. - Rédaction des procédures d'administration et d'exploitation (installations, paramétrages, résolutions de problèmes). - Formation et support aux utilisateurs sur les nouvelles technologies et logiciels. Exploitation réseau, infrastructure : - Installation et configuration de câblage réseau et brassage de baies de brassage. - Exploitation des actifs réseau (switch, routeurs, bornes wifi). - Gestion et résolution des problèmes de connectivité réseau. - Exploitation des infrastructures Datacenter virtualisées. - Supervision et vérification des ressources informatiques pour garantir un fonctionnement optimal. Environnement Microsoft : - Gestion et exploitation des environnements Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, etc.). - Gestion des utilisateurs et des groupes dans Active Directory. - Gestion des droits utilisateurs. Sécurité : - Exploitation des outils de sécurité (firewall, EDR, XDR). - Contrôle de la conformité des équipements avec les référentiels en termes de sécurité. - Sensibilisation des collaborateurs aux bonnes pratiques. Système d'information : Datacenter centralisé On Premise -160 utilisateurs - 50 serveurs (virtualisés à 80%). - Connexion des sites distants en SDWAN. - Système d'information accessible en Client Léger / Client Lourd (50%) via la virtualisation d'application Citrix XenApp. Gestion et administration de l'infrastructure : - Cluster virtualisé. - Réseaux (LAN, Industriel, WAN, VPN). - Sécurité (Antivirus, Firewall, Protection des bâtiments, Vidéosurveillance, Protection des personnes). - PRA / PCA. - Sauvegardes - Déploiement et sécurisation des réseaux locaux. Gestion applicative : - ERP. - MES. - Gestion des temps. - Paie. - Gestion des impressions. - Gestion de la téléphonie (Fixe, Mobile). Informatique industrielle : - Support Niveau 1 et 2. - Dépannage, réparation, sauvegarde. Projets 2024-2025 : entretien - Mise en place Wifi. - Refonte datacenter : PCA. - Refonte sauvegarde / PRA. - Mise à jour applicative. - Mise à jour des postes de travail. - Sécurisation. Profil recherché : Niveau BTS informatique option Infrastructure, systèmes et réseaux ou équivalent +expérience de 3 à 5 ans dans une fonction support informatique - Maîtrise des environnements Microsoft : active Directory / serveurs Windows / postes de travail W10/W11 (outils bureautiques) - Environnement Office 365 - Bonnes connaissances réseaux et infrastructure informatique : switching, DHCP, DNS, Wifi, virtualisation, firewall