Vous serez basé au sein du Centre de Régulation et d'Information Voyageurs (CRIV), à Romainville. Depuis votre poste, vous suivez le trafic en temps réel et échangez avec les conducteurs de bus, pour assurer le bon fonctionnement des lignes. Pour effectuer cette mission, vous devez : - Prendre les bonnes décisions pour assurer un service de qualité en toutes circonstances ; - Respecter et être garant des conditions de travail des conducteurs ; - Gérer les situations de crises et d'urgences (accidents, manifestations,...) ; - Mettre en place des actions de régulation pour garantir la sécurité des personnes et des biens. Vos horaires : Un planning en roulement avec plusieurs types de service (matin, après-midi, soirée et nuit). Travail possible le week-end et les jours fériés Où et comment ? Votre poste sera basé à Romainville (93). Parking à disposition et restauration d'entreprise. Facilement accessible en transport en commun (L5 : Bobigny Raymond Queneau) Question rémunération , ce sera en fonction de votre expérience, avec un minimum de 34kEUR bruts annuels /an sur 13 mois et des primes liées à l'activité Titulaire d'un BAC + 2/3 ?? et du permis de conduire Vos atouts : ?? - Rigueur, autonomie, - Maîtrise des outils informatiques, - Bon relationnel, bonne communication et sens du travail en équipe, - Sens des responsabilités, implication - Capacité d'adaptation Nos étapes de recrutement : Des tests de sélection à distance et en présentiel Un entretien de recrutement au CRIV Une formation et un accompagnement au poste sur mesure durant 3 mois Les avantages à nous rejoindre ? Un comité d'entreprise attractif Gratuité des transports sur le réseau RATP (ou remboursement à 90 % des titres de transport hors RATP en Ile-de-France) Protection sociale via la Mutuelle du Groupe et gratuité des soins dans les centres médicaux RATP