Au sein du département de la Performance Opérationnelle du groupe IMA, l'équipe Analyses Opérationnelles, composée d'un manager et 8 collaborateurs, met à disposition de la Direction et des Directions Opérationnelles Mobilité, Santé et Médical des reportings et analyses de l'activité et de la performance individuelle. Pour faire face à un surcroît d'activité temporaire lié au développement accéléré des processus de digitalisation de l'activité, nous recrutons un.e Data Analyst en CDD sur une durée de 12 mois pour renforcer notre équipe. Ce que vous ferez : En collaboration avec les membres de l'équipe Analyses Opérationnelles, vos missions s'articuleront principalement autour du recueil et de la consolidation des données issues de l'activité (nombre de dossiers ouverts ou traités, volumes de flux reçus et traités, délai de décroché, temps moyen de traitement, nombre de vacations, taux d'absentéisme...). Vos analyses permettent de transformer ces données en informations exploitables pour les différents services et la direction, facilitant la prise de décision et l'optimisation des processus. Au quotidien, vous serez amené.e à : - Collecter, contrôler et analyser des données dans le but de fournir des indicateurs fiables nécessaires au suivi opérationnel de l'activité ; - Concevoir et suivre des tableaux de bord et reportings afin d'assurer un suivi quotidien de la performance des différentes directions métiers ; - Réaliser des analyses récurrentes et ponctuelles, puis présenter les résultats aux équipes métiers ; - Participer à des projets transversaux pour améliorer les processus et les outils. Ce que l'on attend de vous : De formation supérieure (Bac+5) en statistiques, vous justifiez d'une première expérience de 2 ans minimum en tant que Data Analyst ou Chargé.e d'étude statistiques. Vous avez des compétences avancées en statistiques, vous maîtrisez les outils de data visualisation (notamment Power BI). La connaissance de BO est un atout supplémentaire. Nous ne recherchons pas un profil informatique. Pour ce poste, votre force sera votre rigueur : vous faites preuve d'une grande précision dans votre travail en veillant toujours à la qualité et à la fiabilité des données. Vous avez un esprit analytique aiguisé, combiné à une forte capacité de synthèse, qui vous permet d'apporter des solutions pertinentes. Vous avez un sens de l'écoute développé, ce qui vous permet de comprendre les besoins des différentes équipes et de collaborer efficacement. Vous êtes reconnu.e pour votre excellent relationnel et votre sens du service. Vous êtes à l'aise avec tous types d'interlocuteurs et aimez aller à la rencontre de vos collègues. Si vous vous reconnaissez, envoyez-nous votre candidature ! Les conditions : - CDD 12 mois - 30 000-35 000€ - Poste basé à Niort - 10 minutes à pied de la gare - Avantages entreprise : accord télétravail, restaurant d'entreprise, mutuelle / prévoyance, CSE, remboursement du titre de transport à hauteur de 60%, prime d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise Le process de recrutement : - Etude de votre candidature - Prise de contact téléphonique - Test technique pour valider vos compétences techniques - Entretien RH/métier