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Assistant.e hébergement H/F 69 - VENISSIEUX
Offre n° 183MFYL
Assistant.e hébergement H/F
69 - VENISSIEUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 octobre 2024
Vous souhaitez rejoindre une société dynamique, aux valeurs humaines et valorisant l'évolution interne. Rejoignez nous ! Vous disposez d'un solide bagage dans la gestion d'un établissement hôtelier ou d'un centre de profit ? Vous avez la passion client ? Vous êtes à l'écoute et aimez transmettre votre énergie positive et votre savoir-faire pour faire grandir vos équipes individuellement et collectivement ? Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité à partir du 15 octobre 2024 au 17 août 2025. Notre résidence Montempô Lyon Vénissieux recherche son assistant(e) hébergement et services rattaché(e) au directeur de la résidence. L'établissement est situé au 22 avenue Viviani 69200 Vénissieux 169h/mois - 39h00 par semaine Vous pourrez être amené à travailler le week-end et les jours fériés. Vos missions seront les suivantes : Contribuer aux objectifs de qualité, de chiffre d'affaires et de mix client Contrôler la bonne gestion des réservations Contrôler et relancer les règlements de nos clients Contrôler en permanence les charges et proposer des actions correctives Etre en charge des achats et de la gestion des stocks Fidéliser et développer la clientèle au travers de vos actions commerciales avec vos équipes En collaboration avec la direction, vous recrutez, managez et formez vos équipes en faisant vivre l'esprit de la marque dans le cadre de la promesse client Participer aux prestations offertes aux clients (accueil - réception - service petits déjeuners) Etre garant du contrôle qualité des étages, de l'hygiène et de la sécurité Vous assurez la continuité du fonctionnement opérationnel de la résidence pendant les absences du directeur. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la préfecture et les associations pour le suivi de la clientèle "social" placée dans notre établissement (facturation, prise en charge, contrôles des studios, respect du règlement intérieur). Intégrer Montempô, c'est rejoindre une société à taille humaine en pleine croissance qui cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Profil : De niveau BAC ou BTS hôtellerie - restauration Langues requises : Français (langue d'usage) - Anglais (niveau opérationnel) Bonne connaissance de l'environnement Windows Vous avez une expérience de 2 à 3 ans au contact de la clientèle sur un site d'hébergement ou vous souhaitez vivre une seconde expérience d'assistant.e Qualités essentielles attendues : Bonne présentation Esprit de service Management des ventes et des résultats Leadership/Manager de proximité Sens de l'organisation Rémunération : 2 500,00€ par mois Avantages : Intéressement et participation Prise en charge du transport quotidien Rémunération supplémentaire : Heures supplémentaires majorées, prime annuelle, primes
- Type de contrat
-
CDD - 10 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2500.00 Euros sur 12 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent hôtellerie restauration
Compétences
- Maitrise environnement WindowsCette compétence est indispensable
- Assurer un service après-vente
- Piloter une activité
- Planning du personnel
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Suivre l'activité d'un établissement touristique
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
MONTEMPO
6 à 9 salariés
Montempô est une société en fort développement ayant comme actionnaires la Caisse des Dépôts et Consignations, les Collecteurs du 1% logement et Accueil Partenaires (dont 19% du capital est détenu par le Groupe Accor) Notre réseau compte actuellement 14 établissements Montempô est offre d'appart hôtels aux portes des villes sur toute la France spécialement conçue pour répondre aux besoins des salariés en mobilité.
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