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Réceptionniste de jour en hôtellerie (H/F) 67 - HAGUENAU
Offre n° 183NQFS
Réceptionniste de jour en hôtellerie (H/F)
67 - HAGUENAU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 31 octobre 2024
Nous recrutons un/une réceptionniste polyvalent(e) en CDI Vous disposez d'un excellent sens du relationnel, vous savez gérer le stress et vous faites preuve de réactivité. Vous savez travailler en autonomie tout en développant un excellent esprit d'équipe. Temps plein, 2 jours de repos par semaine Horaires variables, 35h par semaine Amplitude du poste de matin : 6h30 à 14h00-15h30 maximum Amplitude du poste de soir : 13h30 à 21h30-23h00 maximum semaine ou 21h30 maximum en weekend Rémunération selon profil - Débutant accepté - Formation assurée Logiciels Vega et DEDGE Vos missions : - Prendre en charge les réservations, arrivées et départs clients - Accueillir, renseigner, servir, encaisser la clientèle hôtel / spa / séminaire - Réaliser les taches administratives et comptables (clôtures de caisse) - Traiter les mails Vos avantages : - Complexe familial en pleine expansion, comprenant un hôtel 3 étoiles, un restaurant, un spa et une salle de séminaire - Pointeuse, restauration d'entreprise, CSE, complémentaire santé - Etablissement facile d'accès, parking gratuit, proche de la gare et des arrêts de bus
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail dimanche et jours fériés
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.72 Euros à 12.27 Euros sur 12.0 mois
- Restauration
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Langues
- Allemand
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Gérer son stress
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
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M. Sébastien ERNWEIN
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