Les missions sont : ADV - STANDARD Traitement des mails clients, Gestion des appels téléphonique, incluant les techniciens, les fournisseurs, les transfert d'appels, Création des interventions (Création des comptes clients, Création des articles quand inexistant) Devis clients Commande relance fournisseurs, suivi des tarifs de chaque sociétés Réception et renvoi des pièces détachées, Facturation des interventions Réactualisation des grilles tarifaires, Préparation des déplacements des techniciens sur demande Avion, Train, Hôtel Mise à jour des tableaux Excel concernant les contrats Suivi des tableaux des contrats Vérification des stocks Gestion des fluides (par trimestre ou semestriel) Gestion du courrier départ, Aide à la Gestion de la flotte des véhicules Actualisation des tableaux de bord Transfert de factures achats en comptabilité PONCTUELLEMENT Aide au service comptable, Préparation des documents administratifs, (récupération Bi, impression des feuilles d'heures) Aide sur autre poste en cas d'absence. Avantages : Les tickets restaurants (10.38€ l'unité) Une mutuelle confort Une prime annuelle exceptionnelle ( plus ou moins autour d'un 13ieme mois )