le groupe Team Intérim est un acteur majeur dans le secteur du travail temporaire, reconnu pour son engagement envers l'excellence opérationnelle et la satisfaction client. Nous recherchons un(e) Responsable des Opérations passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe. Missions Principales **Gestion des opérations :** - Superviser l'ensemble des activités d'exploitation du Groupe. - S'assurer de la bonne planification et exécution des missions des collaborateurs. - Mettre en place des procédures opérationnelles et assurer leur respect. - Coordonner les actions entre la Direction et les centres et agences. **Relation client :** - Entretenir et développer les relations avec les clients et les partenaires. - Assurer la compréhension des besoins clients et adapter les services en conséquence. - Répondre aux demandes et réclamations de manière proactive. **Management d'équipe :** - Encadrer, former et suivre les équipes opérationnelles. - Évaluer les performances des collaborateurs et proposer des axes d'amélioration ou des actions correctives. - Promouvoir un environnement de travail collaboratif et efficace. **Suivi administratif et financier :** - Gérer les budgets opérationnels et optimiser les coûts. - Assurer un reporting régulier sur l'activité et les résultats. - Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions. **Conformité et sécurité :** - Veiller au respect des normes de sécurité. - Mettre en place des actions de prévention des risques professionnels. - Assurer la formation des équipes sur les procédures de sécurité. **Compétences requises :** - Capacité à travailler sous pression. - Sens de l'analyse et de la prise de décision. - Proactivité dans les missions. - Mobilité et sens du résultat. Nous recherchons un profil correspondant aux caractéristiques suivantes: - Diplôme en gestion, administration ou domaine connexe. - Expérience significative dans un poste similaire. - Excellentes compétences en communication et en leadership. Pourquoi nous rejoindre ? Chez Team Intérim, nous valorisons l'innovation, la collaboration et le développement personnel. Vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets passionnants et de faire partie d'une équipe dynamique.