Rattaché au Responsable support informatique, vous assisterez et répondrez aux problématiques informatiques et bureautiques de nos agences. Vos principales missions consisteront à : Administrer nos serveurs, les équipements réseaux ainsi que le matériel mis à disposition de l'utilisateur final. Vous serez en lien direct avec nos différents prestataires pour résoudre les différentes problématiques rencontrées. Vous devrez également effectuer des diagnostics à distance, un dysfonctionnement informatique, être le backup du support, accompagner l'agence dans la résolution, l'évolution technique et intervenir lors des formations en téléconférence. Vous serez amené à réaliser de la gestion de projet. Ayant un véritable intérêt pour l'informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste Administrateur Réseau. Idéalement, vous avez des compétences dans le domaine de la cybersécurité. Votre autonomie, votre empathie et votre pédagogie vous permettront de mener à bien vos missions. Vous avez le goût de la réflexion et savez maîtriser les situations imprévues. Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans la prestation de service ou au sein d'une structure de services à la personne. Compétences requises : - Solides connaissances en administration de systèmes et réseaux - Capacité à gérer des tickets et à fournir un support aux utilisateurs - Bonnes compétences en communication et gestion des relations avec les prestataires - Capacité à rédiger des procédures et à assurer une veille technologique Qualifications : - Diplôme en informatique, réseaux ou domaine connexe - Expérience de 2 ans sur un poste similaire - Des compétences en cybersécurité seraient un plus Qualités personnelles : - Rigueur et organisation - Autonomie et sens des responsabilités - Bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes - Esprit d'équipe et bonnes compétences relationnelles