Rattaché(e) au chef de réception du camping, vos missions seront : - Aider à la supervision de l'équipe de réception. - S'assurer du bon fonctionnement du service et le respect des process mis en place. - S'assurer de la qualité d'accueil des clients, ainsi que leur satisfaction tout au long de leur séjour. - Être capable d'optimiser le planning des réservations. - Gérer les Check-in / Check-out - Assurer, superviser, les encaissements et les enregistrements journaliers de l'équipe. - Renseigner et savoir être à l'écoute de la clientèle. - Savoir prendre une première décision en cas de litige. - Assurer et s'assurer de la bonne communication inter-services. - Travailler en collaboration avec les autres services - Être polyvalent(e) si besoin. La connaissance du logiciel RESALYS, sera appréciée. La prise de poste est prévue pour mars 2025.