Notre client BERLITZ PARIS, recherche aujourd'hui son Responsable Planning (h/f). Sa mission consistera à gérer la coordination du planning des cours et des formateurs en tenant compte des disponibilités et contrats de ceux-ci, ainsi que des obligations légales et commerciales de chaque dossier. LE JOB : Rattaché(e) à la Direction du centre vous serez : En charge de la production des cours et de la bonne gestion du planning des formateurs et des clients, vous devrez : - Organiser les plannings stagiaires : Programmer, annuler, modifier les rendez-vous et relancer les stagiaires inactifs et prévenir les ruptures de cours - Accueillir et orienter les stagiaires (par téléphone et/ou en physique) Sur le plan administratif, vous aurez à : - Traiter les courriels reçus - Établir les suivis mensuels de consommation / tableaux de bord/ exploitation - Préparer les éléments nécessaires à la bonne gestion administrative RH du centre (congés, justificatifs d'absence, titres de transport.) LE PROFIL RECHERCHE : - Vous avez un Anglais professionnel. - Autonome et avec un bon sens relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre rigueur administrative. - Vous savez gérer les priorités, jongler avec les plannings et appréhender une organisation globale. - Vous êtes très à l'aise avec l'informatique et maitrisez la bureautique professionnelle - Vous aimez travailler dans un environnement interculturel - Une première expérience dans le secteur de la formation continue serait un plus. LES ATTRAITS SOCIETE : - Le poste est basé à Paris centre (2°)