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PEC - Assistante / Assistant de Régulation (H/F) 75 - Paris (Dept.)
Offre n° 183QHPL
PEC - Assistante / Assistant de Régulation (H/F)
75 - Paris (Dept.)
Actualisé le 04 novembre 2024
En qualité d'Assistant(e) de Régulation, vous êtes présent(e) sur les quais des RER A / B et les Lignes 13 / 9 / 4 et 3 du Métro. Vous gérez la descente et la montée des voyageurs et aidez à la fermeture des portes. Vous renseignez et orientez les usagers. Vous êtes en station debout en continu entre 2 à 3 heures, pour une durée journalière totale de travail de 4 h 00. Horaires : 7h -11h ou 15h30 - 19h30/16h00 - 20h00 (en alternance 1 semaine sur 2 du Lundi au vendredi) La prise et la fin de service s'effectuent à Nation (RER A) ou Luxembourg (RER B) ou Invalides (Métro). Vous bénéficiez d'une mission d'accompagnement et d'insertion qui est menée par les tuteurs de la RATP. Être éligible au CAE-PEC Envoyer CV + n° d'identifiant France Travail en précisant "PEC Assistant de Régulation".
- Type de contrat
-
CDD - 10 Mois
CUI - CAE - Durée du travail
-
temps partiel
Travail en horaires fractionnés
Alternance matin / aprés-midi - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 12 mois
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté - AISANCE RELATIONNELLE APPRECIEE
Formation
- 3ème achevée ou Brevet - Niveau BAC +1 maximum Cette formation est indispensable
Compétences
- Aisance relationnelleCette compétence est indispensable
- Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
- Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
- Prévenir et résoudre les conflits
- Règles et consignes de sécurité
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
Savoir-être professionnels
- Gérer son stress
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Transports urbains et suburbains de voyageurs
Entreprise
RATP
2000 à 4999 salariés
Le groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents, est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien - un réseau multimodal parmi les plus complexes - et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'international. C'est une entreprise intégrée, qui détient une expertise globale : ingénierie, exploitation et maintenance.
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