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Gestionnaire Assurance Qualité/Assistance Technique (H/F) 83 - LA GARDE
Offre n° 183RRHX
Gestionnaire Assurance Qualité/Assistance Technique (H/F)
83 - LA GARDE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 novembre 2024
Au sein d'une équipe dynamique, vous aurez la charge de développer un service assurance qualité lié à notre logiciel métier. Editeur de solutions pour les transports médicaux, nous avons besoin d'une personne volontaire, investie et souhaitant relever des challenges, afin d'améliorer nos processus de la mise en production jusqu'au support client. Vous aurez une équipe de techniciens hotline à manager et pourrez directement renforcer l'assistance technique. Une première expérience en assurance qualité, associée à une forte connaissance technique en informatique est indispensable. Vous participerez aux réunions de décisions des évolutions de nos produits. Le poste est à pouvoir sur La Garde, et pourra être agrémenter de télétravail (à discuter). La rémunération sera entre 2000€ et 2500€ Brut en fonction des compétences. Ticket resto Mutuelle
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone nationale
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents assurance qualité Cette formation est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clientsCette compétence est indispensable
- Informer les clients des problèmes techniques relevés et des réparations à apporterCette compétence est indispensable
- Réaliser un diagnostic techniqueCette compétence est indispensable
- Collecter et analyser des données, des informations
- Mettre des documents techniques à disposition des clients
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Techniques pédagogiques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
AIDES NEXT SOFT
10 à 19 salariés
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