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Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F) 59 - Villeneuve-d'Ascq
Offre n° 183RZWF
Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
59 - Villeneuve-d'Ascq - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 novembre 2024
Rejoignez un Leader de la Relation Client à Villeneuve D'Ascq (59) ! Le Poste : Bruce recrute des Conseiller(e)s Clientèle pour l'un des leaders dans le domaine de la relation client à distance. Si vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique et investie, cette opportunité est faite pour vous ! Les missions : Répondre aux appels entrants et sortants Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation) Traiter leurs réclamations Être un.e véritable ambassadeur.rice de la satisfaction et de la fidélisation client. Cette opportunité est faite pour vous, si : Vous avez une première expérience réussie en relation client Vous faites preuve de polyvalence, dynamisme et flexibilité Vous avez une personnalité disposant d'une forte fibre commerciale Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques. Vous faites preuve d'une excellente expression orale et écrite. Votre environnement de travail : Lieu : Villeneuve-d'Ascq (59650) Contrat : Intérim de 6 mois renouvelable Salaire : 11,88 € brut/heure+ variable basée sur l'atteinte des objectifs Les bonus : Primes de performance et d'assiduité 20 ans d'expertise dans la relation client Leader mondial Tickets restaurant après 6 mois d'ancienneté Indemnités de fin de mission et de congés payés Prise en charge à hauteur de 50% de votre abonnement de transport en commun après 1 mois travaillé
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Techniques de vente par téléphone
- Techniques pédagogiques
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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