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Adjoint chef d'atelier en Service apres vente (H/F) 64 - LONS
Offre n° 183THDC
Adjoint chef d'atelier en Service apres vente (H/F)
64 - LONS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 novembre 2024
En tant qu'Adjoint Chef Atelier, vous assistez le Responsable dans la coordination et la supervision des opérations quotidiennes de l'atelier, contribuant ainsi à assurer la qualité des services fournis aux clients et à garantir le bon fonctionnement de l'atelier.- Planifier, répartir et suivre les activités de l'atelier : réparation, maintenance, reconditionnement. - Superviser les techniciens dans l'exécution des tâches confiées. - Garantir la qualité des réparations et des services, valider les process de dépannage. - Participer directement aux opérations de dépannage et être le référent technique auprès des techniciens. - Mettre en dynamique l'équipe, transmettre son savoir-faire et son savoir-être. - Assurer un service client de qualité en accueillant et en conseillant les clients. - Superviser la gestion des dossiers SAV et des stocks de pièces détachées. Qualifications requises : - Expérience préalable réussie dans un poste similaire ou dans le domaine de la réparation et de l'entretien technique. - Compétences techniques avancées en mécanique et électronique, idéalement dans le domaine des machines de nettoyage professionnel et industriel (Autolaveuses, Balayeuses, Nettoyeurs haute pression, Générateurs vapeur, Aspirateurs.) - Capacité à travailler en équipe et à motiver les membres de l'équipe. - Excellentes compétences en communication et en service client. - Sens des responsabilités, souci du détail, capacité à organiser et à déléguer. Conditions de travail - Horaires de travail réguliers. - Environnement de travail stimulant, responsabilisant et bienveillant. - Station SAV agréée par les fabricants .Avantages : - Formations usine assurées - Prime sur objectifs qualitatifs-quantitatifs
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000.00 Euros à 35000.00 Euros sur 12 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - responsable technique SAVCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Accompagner les clients et utilisateurs dans la prise en main de l'équipement
- Animer, coordonner une équipe
- Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation
- Détecter l'origine d'une panne (sur place ou à distance)
- Identifier les composants et les pièces défectueuses
- Mécanique
- Planifier une opération de maintenance
- Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation
- Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Réparer un équipement, une machine, une installation
- Électronique
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de vaisselle, verrerie et produits d'entretien
Entreprise
MAT-IND
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Depuis plus de 30 ans, MAT-IND, Société à taille humaine basée à Pau (64), est au service des clients pour leur permettre d'assurer propreté et bien-être dans leurs espaces de travail. Spécialisée dans le matériel de nettoyage professionnel et industriel sur les départements 64 - 65 - 40, nos activités incluent la Vente de matériel neuf et d'occasion, la Location et les Services associés (conseil, SAV, formation des utilisateurs, mise en route sur site).
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