Vos missions : '* Assurer l'accueil téléphonique, physique ou dématérialisé du client (professionnel / individuel) : Renseigner, informer et orienter vers nos actions de formations Rédiger et transmettre les offres et devis ; assurer les relances Identifier les financements Négocier, conclure un acte de vente ; y compris en vente additionnelle Optimiser le remplissage des stages Mettre à jour les fiches clients sur l'outil de GRC ; saisir les offres * Assurer la gestion administrative des stages : Saisir les données nécessaires à la conduite et au suivi du stage sur les supports informatiques internes et externes Préparer le dossier du stage, convoque les stagiaires Préparer le dossier animateur Encaisser les règlements Accueille les stagiaires Transmettre les documents administratifs exigés par les prescripteurs (CR, France Travail, OPCA ...), saisit les attestations de fin de stage (CACES) et les présences/absences stagiaires Pré ou facturer les stages Effectuer le SAV administratif de la prestation Zone non desservie par les transports en commun, vous devez être autonome dans vos déplacements Travail du Lundi au Vendredi de 8h à 12h et 13h à 17h POSTE A POURVOIR EN JANVIER 2025