Iziwork est une agence d'intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. Nous cherchons pour notre client UN ASSISTANT ADMINISTRATIF BILINGUE ANGLAIS H/F dans le cadre d'une mission d'intérim . À propos de la mission Suivi du traitement des commandes en ligne, de la validation à la livraison - Gestion des retours et des échanges de produits - Coordination avec les services de logistique pour assurer le bon déroulement des expéditions Support client : - Réponse aux questions des clients par email, chat et téléphone - Suivi des demandes clients concernant les produits, commandes ou problèmes techniques - Gestion des réclamations et suivi de la satisfaction client pour assurer une expérience positive Mise à jour des produits en ligne : - Mise à jour des fiches produits (photos, descriptions, prix) sur le site e-commerce - Vérification de la disponibilité des stocks et ajustement des informations en ligne - Collaboration avec l'équipe marketing pour assurer la mise en avant des promotions Traitement administratif : - Suivi et vérification des factures des commandes en ligne - Gestion des remboursements et avoirs - Maintien à jour des dossiers clients et suivi administratif des ventes Rémunération & Avantages Rémunération : 14,50 EUR par heure Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 17,54EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché - Compétence logiciel ORACLE/ERP - Et une bonne maîtrise de l'anglais - Expérience : Au moins 6 mois