Manpower LILLE BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Agent de back office formation ctt pro cdii (H/F) Vous serez en contrat professionnel avec des cours à distance et présentiels à raison de 2 mois max répartis sur toute l'année 2025 : donc le poste est très opérationnel et apprenant. Le service reste à définir : ça peut être soit : - AU SERVICE FINANCEMENT professionnels où vous aurez à mettre en conformité les dossiers d'entreprises pour leurs prêts et éviter les fraudes. Missions de middle office :; gestion des demandes de financement sur le marché des professionnels. mise en conformité de dossiers, déblocage de prêts, recherche de factures, suivi myflow, suivi flux dans la boite mail pour les affecter... . - AU SERVICE MOYENS DE PAIEMENT : Missions de middle office : gestion des situations délicates type frauduleuses, gestion des urgences clients, suivi sous myflow, gestion téléphonique sav Niveau 2 des urgences sur l'ensemble de marchés - AU SERVICE PERSONNES PROTEGEES : middle-Office assurant le traitement et le suivi des demandes (par mail et par téléphone) concernant la banque au quotidien de la personne protégée (tutelle professionnelle ou familiale) : mise en place des mesures de protection, ouverture des comptes (de dépôt ou d'épargne), gestion des offres/cartes bancaires/banque à distance, mise en place d'oppositions et réalisation de virements, fiabilisation des profils. Le service clients assure également la relation avec nos assureurs pour la concrétisation des opérations sur contrats d'assurance vie. - AU SERVICE SUCCESSIONS : Appels de condoléances, Constitution du dossier dans son intégralité, Avoirs bancaires et Assurances vie, Accompagnement des ayants droit, règlement de la succession au profit des bénéficiaires ou notaire mandaté. Vous avez un bac 2 validé ? Vous avez aimé la rigueur et le travail bien fait ? Vous avez un attrait pour l'environnement financier et bancaire? Nous avons l'opportunité de vous former au métier de gestionnaire back office durant un an sur Lille chez notre client de renom, qui saura vous accompagner dans ses équipes de managers de proximité. HORAIRES DE JOURNEE DU LUNDI AU VENDREDI. 38H08 PAR SEMAINE DONC JRTT ACCORDE