Technicien / Technicienne informatique (H/F) 44 - BASSE GOULAINE
Offre n° 183VQZK
Technicien / Technicienne informatique (H/F)
44 - BASSE GOULAINE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 novembre 2024
En nos locaux : Assistance : Le(a) technicien(ne) sera chargé(e) de recueillir les requêtes de nos clients en difficulté au regard d'une installation ou utilisation de matériel informatique. A titre préventif, il (elle) conseillera l'utilisateur, effectuera un diagnostic et devra proposer rapidement une solution. A titre curatif, il(elle) interviendra dans la résolution technique de l'incident diagnostiqué soit en intervenant physiquement sur le matériel, soit par l'utilisation d'outils de télémaintenance. Il (elle)aura également pour mission la préparation des différentes configurations avant déploiement sur site ou remise à nos clients. Chez les clients : Il (elle) pourra intervenir dans le cadre du Service à la Personne chez nos clients particuliers. Il pourra également ponctuellement intervenir en renfort de nos autres techniciens chez nos clients professionnels. Profil recherché Les qualités du technicien(ne) attendues sont les connaissances techniques indispensables à résoudre des problèmes matériels et logiciels en micro-informatique (environnement Microsoft, environnement Apple et ponctuellement environnement linux). Il (elle) doit maîtriser le paramétrage des BOXs opérateurs, les technologies réseaux (filaire, wifi, CPL...). Il (elle) doit être pédagogue, doit avoir le goût du contact, ainsi qu'une grande capacité d'écoute, d'observation et d'analyse.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois
- Pc portable
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Communiquer auprès de ses clients internes et externesCette compétence est indispensable
- Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installationCette compétence est indispensable
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctivesCette compétence est indispensable
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiquesCette compétence est indispensable
- Mener un diagnostic ou un test/essai techniqueCette compétence est indispensable
- Réaliser la maintenance de premier niveauCette compétence est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
GROUPEA2EXPERTS
6 à 9 salariés
M. Olivier MARCHAND
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