Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client un Assistant logistique (H/F) Assurer des livraisons de qualité : -Veiller à la préparation des commandes et à leur livraison dans les délais. -Gérer les ordres de reprise de marchandises en clientèle. -Prendre en charge la résolution des litiges avec les transporteurs. -Organiser des réunions régulières avec les équipes terrain (prestataire logistique ou site en propre) afin de traiter les problématiques et améliorer les processus. Acheminer les produits : -Suivre les réceptions de marchandises et les préparations des commandes clients à distance, les affectations des commandes clients, les stocks et les inventaires de marchandises. -Gérer des dons aux associations : Restos du Cœur et Banque alimentaire. -Générer les bons de livraison des commandes directes fournisseur / client. Suivre les indicateurs : -Suivre, analyser les KPI et émettre les alertes auprès des interlocuteurs concernés. -Assurer un reporting aux directions métiers concernées. -Surveiller les indicateurs en relation avec son activité (ponctualité de livraison des fournisseurs, inventaires des stocks, qualité de la préparation, suivi des retours clients, ponctualité de livraison). Activités complémentaires : -Saisir les litiges intégrant la recherche des émargés pour le transport. -Relayer au standard, le débord des appels entrants. Savoir-faire : -Maîtrise des outils de prévision de la demande. -Connaissance des mécanismes de la demande. -Connaissance des méthodes MRP II. -Connaissance des progiciels de gestion (ERP, etc.) et des logiciels de gestion de base de données (exemple : Access). -Maîtrise de l'informatique et des outils de bureautique (Word, Excel). Conditions : -Contrat : 39h -Horaires standards : 8h - 12h / 13h - 16h -Horaires spécifiques de fin de journée en télétravail 1 à 2 fois par semaine : 9h30 - 13h00 / 14h45 - 18h30 et 18h45 - 20h00 en télétravail