Poste en présentiel. Langues étrangères requises, avec niveau courant : français / anglais / portugais / espagnol Sans être limitatives les fonctions consisteront essentiellement : - A la réalisation de tâches affectées : o Assurer l'administration des ventes nationales et internationales o Gérer les commandes (clients/fournisseurs - France/International - aspect technique/financier) o Gérer les différents dossiers (suivi, classement, archivage - national et international) o Gérer les tâches administratives du service commercial national et international o Gérer la facturation nationale et internationale et son suivi o Gérer les appels et traiter les réclamations (clients/fournisseurs - national et international) o Gérer la relation client et fournisseur (mise à jour des contacts, dossiers, etc.) o Assurer le suivi logistique (livraison, stock, etc.) national et international o Rédiger des tableaux de bord o Rédiger des échéancier o Gérer et actualiser les catalogues, les fiches descriptives des produits o Assurer la transmission des catalogues o Participer à l'inventaire annuel o Répondre au téléphone, aux mails et aux diverses demandes o Travailler sur les outils mis à disposition (Dolibarr, GSuite, pack Office, etc.) o Etre force de proposition sur les process, méthodes mises à place - Au respect des procédures en vigueur : o Définir et assurer le respect des normes, des standards et des procédures utilisées ; o Concevoir et mettre en œuvre des procédures efficaces en commun accord, en étroite collaboration avec les employés de l'entreprise tout en assurant un transfert systématique des connaissances ; - Au respect des délais : o Concevoir et mettre en œuvre des systèmes efficaces selon un calendrier établit en commun accord, en étroite collaboration avec les employés de l'entreprise tout en assurant un transfert systématique des connaissances ; - Au respect de la qualité : o S'assurer de la conformité et de la cohérence des actions menées ; o Assurer un contrôle sévère de la qualité ; o Concevoir et mettre en œuvre un suivi de qualité établit en commun accord, en étroite collaboration avec les employés de l'entreprise tout en assurant un transfert systématique des connaissances ; - Travailler en étroite collaboration avec les services internes de la Société, - Participer aux réunions de coordination des services internes de la Société, - Favoriser les échanges d'informations entre les services internes de la Société, - Connaître et tenir compte des enjeux commerciaux de la Société, - Mener les actions à bonne fin aussi bien sur le plan technique que dans le respect des délais, des coûts et de la qualité des prestations, - Mettre en œuvre les actions conformément aux exigences définies, - Valider la qualité technique des actions et en assurer le niveau requis exigé.