Vos missions en quelques mots Le Service des impôts des particuliers de Mortagne assure la gestion, le calcul de l'assiette, le recouvrement (amiable et forcé) et le contentieux de l'ensemble des impôts des particuliers. Ce service assure un accueil physique et téléphonique pour répondre aux demandes des usagers. Le Service des impôts des particuliers de Mortagne est un service de 20 personnes. Vous réaliserez des tâches de gestion fiscale en respectant des procédures encadrées. Au sein de ce service, vos missions quotidiennes principales seront selon votre affectation décidée par le responsable de service : - vous délivrerez des renseignements aux usagers sur leurs obligations fiscales ; - vous participerez à l'accueil physique et téléphonique des usagers ; - vous vous assurerez du paiement des impôts et pourrez participer aux opérations de recouvrement amiable et /ou forcé ; - vous participerez à de nombreuses saisies informatiques ; - vous viendrez en conseil, soutien et accompagnement des contribuables. Profil recherché Dans le cadre de ce contrat, une formation socle à l'environnement de la DGFIP sera dispensée pour faciliter votre insertion au sein de ce service. Ce parcours sera complété par des formations d'adaptation à l'emploi, notamment sur les applications informatiques ( ILIAD, GESTPART, etc..). Savoir-faire et savoir être requis : - Appétence pour l'accueil physique et téléphonique des usagers ; - Qualités relationnelles et capacité de travail en équipe ; - Qualités rédactionnelles ; - Rigueur dans le respect des procédures administratives ; - Respect des délais ; - Bonne maîtrise et intérêt pour les outils informatiques ; - Sens de la discrétion. Niveau d'études minimum requis Niveau Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP Les CV et lettres de motivation envoyés par courrier à la direction ou par courriel ne seront pas examinées. Ces documents doivent impérativement nous être transmis via l'application Passerelles. Date limite de candidature est fixée au 21 novembre 2024.