Jours de Printemps développe des solutions humaines pour aider les entreprises à améliorer leur environnement de travail. L'humain est au cœur de notre approche. Notre promesse : ensoleiller le quotidien des entreprises et de leurs salariés grâce aux Ambassadeurs Jours de Printemps. Ces derniers sont sélectionnés sur des critères de sens du service et de savoir-être, puis formés et encadrés par Jours de Printemps à la relation-client et au service Dans le cadre de son développement Jours de Printemps recrute un (e) Chef/cheffe hôte et hôtesse d'accueil en entreprise bilingue anglais en temps plein. Vos missions : Encadrement de 2 hôtes/hôtesses d'accueil Suivi de la qualité du service auprès du client Assurer l'accueil physique des visiteurs : accueillir, informer et diriger en français et en anglais Accueil téléphonique : prendre en charge les appels, renseigner, transférer les appels, prendre des messages, puis informer les collaborateurs de l'arrivée des visiteurs, Gestion de diverses tâches administratives : réservation de salle de réunion, gestion du courrier des colis, mise à jour du carnet de bord, suivi et réalisation des statistiques etc... Type de contrat : CDI Date de démarrage : 1er/10/2024 Journées travaillées : Du lundi au vendredi Horaires : 8h30-12h30 / 13h30-16h30 Avantages : Prise en charge du transport quotidien + Tickets restaurant 8€ / jours travaillés + Mutuelle entreprise 50% employeur + Primes trimestrielles Lieu du poste : Lyon 2 Votre profil : bilingue anglais Expérience minimum de 4 ans sur un poste similaire Très bon relationnel Souriant(e) Excellente présentation Bonne élocution Bonnes qualités rédactionnelles Ponctualité Polyvalence, autonomie et réactivité Grand sens du service Capacité d'adaptation Gestion du stress Rigueur