Crescendo Villeurbanne recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans l'industrie, un Assistant Administratif ADV H/F Au sein d'une équipe de 2 personnes, vous assurez la gestion des appels entrants, certains seront redirigés vers le service Hotline tandis que d'autres seront traités par vos soins. Vous réalisez les missions suivantes : - Traiter les demandes d'activation par mail ou par téléphone de cartes SIM, de passerelles bancaires. - Gérer les abonnements et la facturation - Gérer les documents de ventes, facturation. - Classer et archiver les différents dossiers Poste à pouvoir en CDI 35 heures Horaires du lundi au jeudi 8h30-12h15 et 13h30-17h00, vendredi fin à 16h00 Salaire de 1900€/brut mensuels, primes trimestrielles de 300€, tickets restaurant de 6.50€/jour, mutuelle prise en charge à 80% par l'entreprise Titulaire idéalement d'un BAC+2, vous justifiez d'une expérience de 3 ans au sein d'un environnement technique (ou similaire) Vous êtes à l'aise au téléphone et maitrisez les outils informatiques. La connaissance du logiciel SAGE est un plus. Idéalement, vous avez des connaissances en anglais pour assurer le standard (15% d'appels en anglais) Polyvalent(e), dynamique, vous aimez les tâches diversifiées