Au sein d'un service client au plus proche des attentes de ses clients , vous assurez la gestion de demandes administratives ou techniques par différents moyens de communication (téléphone, mails, réseaux sociaux ) Afin d'apporter un réel service aux clients, vos missions sont les suivantes : - Réceptionnez les appels concernant des demandes techniques ou administratives des clients - Traitez les demandes techniques sur l'extranet - Retranscrivez les demandes via un outil de reporting Ce que nous vous proposons Horaire du lundi au vendredi 36H à39H sur plage 9H00 à 18H00 Contrat CDD 1 mois et puis prolongation (longue durée éventuelle) Poste basé sur Paris 13ème Rémunération: 28000EUR/ (13ème et 14ème mois inclus) 10 jours de RTT 30 jours de congés payés Télétravail 2 Jours possible après quelques mois d'ancienneté Tickets restaurants Avantages groupe Participation et intéressement Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac + 2, vous disposez d'une première expérience significative sur un poste similaire Vous possédez des qualités relationnelles et rédactionnelles ce qui vous permet de vous exprimer avec aisance et avec clarté Vous êtes organisé(e) et dynamique Vous faite preuve d'une grande capacité d'adaptation et d'agilité