Notre client est spécialisé dans la fabrication de pièces automobiles. Rattaché au team manager, en tant que Hotliner Customer Service F/H, vous serez amené(e) à : Gérer les demandes clients, notamment la gestion des incidents Assurer la coordination avec les équipes techniques pour les problèmes complexes Accompagner les clients jusqu'à résolution complète des incidents Planifier les interventions techniques en collaboration avec les techniciens S'assurer de la satisfaction des clients Horaires de journée: 9h-18h du lundi au jeudi, 9h-17h le vendredi Poste basé à Lardy et Palaiseau Contrat en intérim, 5 mois renouvelable Taux horaire: 16EUR/h brut Maitrise de l'anglais obligatoire Connaissances systèmes CRM, gestion de tickets Le poste est à pourvoir ASAP ! :D ?? Vous avez de l'expérience en tant que télévendeur/se ? Vous êtes une personne sérieuse, rigoureuse, autonome, sociale ? Vous êtes capable de gérer le stress et êtes bienveillant(e) ? Ce job est fait pour vous ! N'hésitez pas à partager cette offre dans votre entourage ! Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)