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Conseiller téléphonique (F/H) 77 - Moissy-Cramayel
Offre n° 184BRVV
Conseiller téléphonique (F/H)
77 - Moissy-Cramayel - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 novembre 2024
Vos missions sont les suivantes: - Coordonner l'ensemble des demandes client avec les différents services de l'entreprise (exploitation, fiances, commerce, informatique) - Établir le calendrier des opérations et le prévisionnel de charge avec les clients - Maîtriser et suivre les encours, organiser les priorités avec l'exploitation - Établir le plan d'action et proposer des axes d'amélioration - Assurer le suivi commercial et veiller au respect du contrat (coût, qualité, délais) - Communiquer sur les outils et les tarifs, - Reporter et suivre les KPI - Assumer la responsabilité de la performance de la prestation - Entretenir la relation client (réunions, appels téléphoniques, mails.) - Gérer les demandes des clients (analyse de la cohérence du besoin.) - Etablissement des devis et de la facturation
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 29900.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents gestion relation client
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
RANDSTAD
3 à 5 salariés
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Mme Carine BREUILLET
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