Nous recrutons pour un de nos clients en Grande Distribution sur des magasins non-alimentaires Sous la responsabilité de votre chef de poste et/ou du Manager de Proximité de l'entreprise vous aurez en charge les missions suivantes : a. Accueil et contrôle d'accès - Filtrer et contrôler les entrées et sorties des personnes - Accueillir les clients - Informer, orienter et accompagner les clients - Gérer les appels téléphoniques pour des motifs de sécurité - Assurer la gestion des clefs et des moyens d'ouverture b. Surveillance Générale - Effectuer des Rondes de Surveillance et Rondes Techniques sur le site selon les consignes en vigueur - Traiter les anomalies en application des consignes du poste - Utiliser les possibilités techniques du système de surveillance mis à disposition - Assurer la sécurité technique et incendie de base - Vérifier la présence et l'accessibilité du matériel prévu pour le site c. Secours aux personnes, protection et alerte en cas d'accident ou événement exceptionnel - Prendre les mesures conservatoires (mise en place d'un périmètre de sécurité) - Donner l'alerte - Faciliter et guider les secours d. Techniques Grande Distribution - S'assurer que les clients qui ont passé les terminaux de paiement ont acquitté le montant de la totalité des articles en leur possession - Détecter les comportements potentiellement frauduleux et/ou dangereux et rendre compte immédiatement de ses constatations à la direction de l'entreprise cliente, qui prendra ou non la décision de faire appel aux forces de l'ordre et sera seule habilitée à déposer plainte - Rédiger un rapport de ses interventions sur les documents prévus à cet effet, renseigner la main courante ou tout autre support existant. Compétences: - Environnement juridique de la sécurité privée - Gestion des premiers secours - Gestion des risques et des situations conflictuelles - Transmission des consignes et informations - Surveillance et gardiennage - Capacité d'écoute et de travailler en équipe Pré-requis: - Titulaire de la carte professionnelle délivrée par le CNAPS - SST à jour 10 postes à pourvoir