Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 35 - ETRELLES

Offre n° 184CYCT
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

35 - ETRELLES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 18 novembre 2024

Vous faîtes preuve de rigueur, de dynamisme et d'autonomie. Vous êtes accueillant(e), organisé(e) et sérieux(se), autonome, capable d'organiser et de prioriser les tâches . Une première expérience dans le métier serait un plus mais une personne débutante peut être formée. Vos missions: - Accueil physique et téléphonique des clients hôtel et restaurant - Information et conseils auprès des clients - Prise de réservation individuelles et groupes - Prise de réservations pour le restaurant - Facturation et Encaissement - Gestion des petits déjeuners - Polyvalence chambres et/ou restaurant - Connaissance informatique et bureautique (world ; Outlook ; et PMS hôtelier ) - Connaissance de l'anglais - Rigueur et organisation Vous travaillez 35h par semaine, le samedi et dimanche 1 semaine sur 3

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Travail le week-end
1 w-e sur 3 travaillé
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1820.00 Euros sur 12 mois
  • selon profil

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté - avec approche relation clients

Formation

  • CAP, BEP et équivalents hôtellerie restauration - ou expérience

Compétences

  • Anglais niveau avancé B2Cette compétence est indispensable
  • Logiciel de gestion hôtelièreCette compétence est indispensable
  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Identifier, traiter une demande client
  • Traitement des formalités administratives

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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