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Réceptionniste en hôtellerie H/F 53 - LAVAL
Offre n° 184CCMH
Réceptionniste en hôtellerie H/F
53 - LAVAL - Localiser avec Mappy
Publié le 14 novembre 2024
Hotel sur laval ( 65 chambres) recherche pour completer son équipe des réceptionnistes de jour. Prise de poste immédiate, contrat CDI Vos missions: Accueillir la clientèle, répondre à sa demande et contribuer à sa satisfaction, assurer le standard téléphonique et prendre les réservations, assurer le check in/check out et effectuer les opérations de caisse et la facturation. Bonne présentation. Maîtrise du pack office et de l'outil informatique. la maîtrise de l'anglais serait un plus Vous assurerez aussi les relations avec les centrales de réservations Vous connaissez le logiciel Opéra. Horaires tournants 7h -14h30 ou 14h30-22h ou de nuit.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 12 mois
- à négocier selon profil
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - en réception en hôtel ou formationCette expérience est indispensable
Formation
- CAP, BEP et équivalents service réception - Formation en réception ou expérience Cette formation est indispensable
Compétences
- Logiciel OpéraCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Traitement des formalités administratives
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- S'adapter aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
KYRIAD
10 à 19 salariés
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