FINALITE DE LA FONCTION : Concevoir et vendre des cuisines intégrées ou des salles de bain avec l'objectif de satisfaction totale du Client et dans le respect des procédures, de la marque et du concept AvivA. RESPONSABILITE & ENGAGEMENT : Rattaché au Responsable de Magasin, le Conseiller Commercial s'engage à : - respecter la stratégie commerciale définie par la Direction, les méthodes et le concept AvivA - réaliser les objectifs de Chiffre d'Affaire mensuels et annuels fixés contractuellement - respecter les marges définies - réaliser les déballes, remiser les dossiers dans les 48h qui suivent la vente - satisfaire le client par la qualité du projet et du suivi clientèle - porter l'image de l'entreprise - participer activement à la vie de l'entreprise et contribuer à maintenir un bon climat DETAIL DES ACTIVITES : Déballes et Ventes : - Accueillir le Client - Comprendre et reformuler ses besoins - Présenter les produits AvivA correspondants - Mener l'étude de projet conjointement avec le client - Réaliser l'implantation sur plan - Etablir le devis - Conclure la vente - Remise des dossiers : - Préparer les commandes fournisseurs - Calculer la marge théorique - Contrôler le dossier - Suivre les accusés de réception des commandes - Gérer les SAV éventuels Suivi clientèle : - Gérer le suivi depuis l'accueil en magasin jusqu'à la fin de la pose - Valider la bonne fin du chantier par contact téléphonique auprès du Client Gestion du magasin : -Veiller à la propreté du magasin, de son matériel et de son poste de travail - Formaliser et suivre l'activité : cahier des ventes, état des affaires du mois - Participer aux réunions hebdomadaires et aux rendez-vous initiés par la hiérarchie