Vous interviendrez sur des incidents techniques au niveau de salles machines du siège et des lycées, contribuant à la stabilité et à la sécurité des infrastructures. Vous supervisez l'infrastructure informatique (réseau, sécurité, serveurs) en prenant en charge la gestion de la surveillance, les sauvegardes, et du patching des équipements. Vous aurez en charge la résolution ainsi que l'escalade des incidents techniques passant par la gestion des demandes. Le suivi de l'évolution des tickets et analysez les incidents vous sera confié afin de proposer des améliorations continues. Vous veillez à la mise à jour régulière du parc informatique. Vous rédigez et maintenez à jour les procédures et documentations techniques, afin de garantir une gestion fluide. Vous maîtrisez les environnements Cisco,Stormshield et Active Directory. Vous avez des connaissances sur les outils de supervision Centreon et Servicenow. Ce poste est à pourvoir dès à présent dans le cadre d'une mission de 18 mois. Suivant une plage horaire de 07h à 19h, des astreintes sont à prévoir.