Description du poste : Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) et dynamique pour intégrer notre équipe dans le cadre d'un BTS NDRC. Vous participerez activement au développement commercial et à la gestion de la relation client, en mettant en pratique vos connaissances tout en acquérant de nouvelles compétences sur le terrain. Dans notre équipe chez AK FORMATION Missions principales : Prospection et acquisition de nouveaux clients (physique, téléphonique, ou digitale). Gestion et suivi d'un portefeuille client. Mise en place de stratégies pour fidéliser les clients. Contribution au développement des ventes via des outils digitaux (réseaux sociaux, CRM, campagnes marketing). Participation à la gestion administrative liée aux ventes et à la relation client. Profil recherché : Préparation d'un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance. Bon relationnel et capacité à communiquer efficacement. Sens de l'organisation, autonomie, et rigueur. Intérêt pour le commerce et les outils digitaux. Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint). Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, veuillez nous faire parvenir votre CV.