Mail Boxes Etc. Beaune, société de multi-services aux entreprises, recrute pour compléter son équipe un(e) Assistant(e) Commercial Polyvalent(e). Notre entreprise est un acteur local de solutions tout-en-un à destination des professionnels et des particuliers, avec une palette de services diversifiée : Expéditions (collecte, stockage, micro-logistique, emballage et envoi), Reprographie, et Location de boîtes aux lettres. En collaboration avec nos équipes de Dijon, vos missions sont : - Accueillir et informer les clients (présenter et vendre nos services, suivre les dossiers) en face à face, par téléphone et par mail - Réceptionner et remettre des petits colis (point relais) - Enregistrer des fiches clients et éditer des devis - Enregistrer des commandes - Enregistrer des paiements, gérer la caisse - Créer des étiquettes de transport et des demandes d'enlèvements de colis Vous serez amené(e) à travailler avec des clients particuliers (touristes et clients de passage, clients à distance, et clients Point Relais) et des professionnels (tous secteurs confondus), pour des expéditions en France et à l'International. Nous recherchons un profil dynamique, ayant de l'aisance avec l'accueil du public et un bon relationnel clients, capable de rechercher des informations et de les rediffuser à bon escient. Une connaissance préalable du secteur du transport est appréciée, mais non indispensable. Conditions de travail : - Temps plein, en CDI - Début : Dès que possible - Du lundi au vendredi Pré-requis A l'image de notre palette de services, vous avez l'esprit polyvalent Langues (oral et écrit) : Français (C1 / Expérimenté), Anglais (B1 / Indépendant). Vous savez analyser les demandes des clients pour les renseigner Vous savez gérer les priorités et vous organiser dans votre travail Vous maîtrisez les bases informatiques (internet, suite Gmail, suite bureautique)