Pour un remplacement congé maternité vos missions seront réparties sur les Lundi - Mardi - Jeudi - Vendredi de 8h à 12h et de 13H00 à 18h. TRAVAIL LES JOURS FERIES ET SUIVANT BESOIN UN A DEUX WEEK-END DANS L'ANNEE. **POSSIBILITE D'EMBAUCHE A LA SUITE DU CDD** ACCUEIL - Accueillir, identifier les demandes et orienter le public - Réceptionner et traiter les appels téléphoniques courants (gestion du standard) : émettre, recevoir et transférer les appels, prendre des messages, informer et orienter vers le bon interlocuteur - Traitement comptable de base de documents - Appel en fin de journée des clients pour confirmation/annulation/report des réservations du lendemain (du week-end, le vendredi) - Gestion du planning : vols touristiques / vols écoles, et également en relation avec nos prestataires extérieures. - Assistance a la gestion technique des locaux et équipements - Inscription nouveaux élèves - Contrôle des carnets de route - Rentrer les vols des pilotes extérieurs - Installer les clients dans les avions / les réceptionner au retour (à l'essence ) COMPTABILITÉ - Gestion de la caisse (Chèques vac, encaissements ) - Saisie des bons cadeaux et des ventes sur le logiciel Hellocash - Gestion / mise à jour des comptes pilotes (Suivi validité des licences / visites médicales pilotes ) - Saisie de la « petite » comptabilité sur notre logiciel COMMUNICATION/COMMERCIAL - Gestion des bons cadeaux (contrôle, mise à jour, validation ) - Animation facebook et site web (traduction du site en anglais, publication hebdomadaire sur facebook ) - Suiv des demandes avec les prestataires extérieurs - Collaborer à la mise en place d'évènements pour des entreprises extérieures - Envoie des flyers : camping, hôtels sur la région - Gestion des abonnements avec l'OT - Relation avec les partenaires en ligne : Sport découverte, Cap Adrénaline, Activ'Annecy - Recherche de partenaires : CE, golfs, de nouveaux réseaux de vente - Gestion des retours clients DEMANDES TRANSVERSALES - Tour des locaux, rangements, nettoyage en fonction des besoins - Gestion des stocks petit matériel : fournitures de bureaux (cartouches, imprimantes, papier, timbres ) - Soutien administratif - Participation ponctuelle aux stands (Noël)